Politique de confidentialite

Responsable du traitement

Balle27 est editee par Softfield SAS, au capital de 500 euros, immatriculee au RCS de Paris sous le numero 903 821 551, dont le siege social est situe 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Contact : contact@balle27.com.

Donnees traitees

• Identite et compte : nom, prenom, email, telephone et identifiants techniques.
• Profils : ville, photo, description, tarif indicatif et preferences.
• Localisation choisie ou autorisee pour la recherche de proximite.
• Reservations, demandes, indisponibilites, confirmations et avis.
• Messages et demandes d'assistance transmis via le service.
• Jetons de notification, adresse IP et journaux techniques de securite.

Balle27 ne collecte aucune carte bancaire et ne traite aucun paiement dans la version gratuite de lancement.

Finalites et bases legales

• Creer et securiser le compte, fournir les profils et executer les reservations.
• Mettre en relation les utilisateurs selon leurs criteres et leur zone.
• Envoyer les emails et notifications necessaires au service.
• Traiter les demandes de support, les signalements et prevenir les abus.
• Maintenir, diagnostiquer et proteger l'application et son infrastructure.

Ces traitements reposent selon le cas sur l'execution du service demande, le consentement, le respect d'obligations legales et l'interet legitime de Softfield a securiser et ameliorer Balle27.

Destinataires et hebergement

Les donnees sont accessibles aux seules personnes habilitees de Softfield et aux prestataires techniques strictement necessaires a l'hebergement, aux emails et aux notifications. Elles ne sont pas vendues. Lorsqu'un prestataire traite des donnees hors de l'Espace economique europeen, Softfield utilise les garanties prevues par la reglementation applicable.

Conservation et suppression du compte

Les donnees du compte sont conservees pendant son utilisation. La suppression confirmee dans l'application efface l'identite, les profils Joueur et Ramasseur, les coordonnees, les jetons, les disponibilites et les contenus personnels associes. Les reservations a venir sont annulees et les historiques necessaires aux autres participants sont rendus anonymes.

Une preuve technique pseudonymisee de l'operation de suppression est conservee au maximum 30 jours afin d'assurer l'idempotence et d'eviter la restauration accidentelle du compte. Les journaux de production sont conserves 30 jours. Les sauvegardes roulantes sont isolees, a acces restreint, et expirent selon un cycle de 14 sauvegardes avec une restauration a un instant donne limitee a 7 jours. Toute restauration doit reappliquer les suppressions intervenues depuis son point de depart avant de pouvoir servir du trafic.

Tes droits

Tu peux demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilite de tes donnees et t'opposer a certains traitements. Tu peux aussi retirer un consentement a tout moment. Ecris a contact@balle27.com. Une preuve d'identite peut etre demandee uniquement en cas de doute raisonnable sur ton identite. Tu peux egalement adresser une reclamation a la CNIL.

Securite et mises a jour

Softfield applique des mesures techniques et organisationnelles destinees a limiter l'acces, la perte, l'alteration ou la divulgation des donnees. Cette page sera mise a jour lorsque le service ou ses traitements evoluent.